Comunicaciones Empresariales

Conmutador Virtual
en la Nube

Modernice su comunicación empresarial con una solución todo en uno: llamadas de voz, videoconferencias, chat en vivo y buzón de voz. Sin inversión en infraestructura física.

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Smartphone
Navegador Web
Teléfono IP

Un solo número en todos sus dispositivos.

Características del servicio

Todo lo que necesita para una comunicación empresarial moderna, flexible y segura.

Numeración flexible

Números locales, 800 e internacionales (DID's). Conserve su número actual con portabilidad numérica.

Softphone multiplataforma

App para smartphones, computadoras y navegadores web. Movilidad total para su equipo de trabajo.

Integraciones inteligentes

Conexión nativa con CRM (Salesforce, HubSpot), Microsoft Teams y WhatsApp Business.

Panel de gestión

Panel intuitivo para controlar extensiones, ver reportes, historial de llamadas y configurar IVR.

Funciones avanzadas

Transferencias inteligentes, llamadas en espera, timbrado simultáneo, grabación de llamadas y directorio empresarial.

Seguridad y escalabilidad

Encriptación y VPN integrada. Añada extensiones y ajuste la infraestructura en minutos.

Beneficios para su empresa

Optimice sus comunicaciones y mejore la experiencia de sus clientes.

Control corporativo

Grabación de llamadas, IVR, anuncios automatizados y directorio empresarial.

Continuidad del negocio

Acceso desde cualquier ubicación. Nunca pierda una llamada, incluso en remoto.

Atención optimizada

Integración con herramientas de productividad y CRM para seguimiento completo.

Métricas operativas

Informes detallados para optimizar ventas y soporte. Dashboards en tiempo real.

Planes disponibles

Soluciones que se adaptan al tamaño de su organización.

PyME

Plan PyME

  • 5 extensiones incluidas
  • 10 llamadas simultáneas
  • Llamadas ilimitadas MX, EUA y Canadá
  • App móvil + Chat + Videoconferencia
  • IVR y buzón de voz
  • Panel de administración
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Personalizado

A tu medida

  • Extensiones ilimitadas
  • Agente IA integrado
  • Integraciones personalizadas
  • Soporte avanzado 24/7
  • SLA garantizado
  • Multi-sitio y multi-sucursal
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Troncales SIP

Reduzca costos en telefonía manteniendo su infraestructura actual con SIP Trunking de nivel empresarial.

Nuestras soluciones de SIP Trunk permiten a las empresas reducir costos en telefonía sin comprometer la calidad. Ideal si ya cuenta con un conmutador físico o centralita IP, conectamos sus líneas a la nube para aprovechar tarifas competitivas y funcionalidades avanzadas.

Compatibilidad total

Integración directa con conmutadores físicos, centralitas IP, Asterisk, FreePBX y plataformas empresariales.

Tarifas internacionales bajas

Llamadas internacionales a tarifas competitivas. Facturación clara y sin sorpresas.

Calidad garantizada

Calidad de voz profesional con encriptación y redundancia en múltiples data centers.

Escalabilidad inmediata

Añada o reduzca canales de voz según la demanda de su negocio, sin hardware adicional.

Numeración DID

Números locales, 800 e internacionales con portabilidad numérica para conservar su número.

Sin cambios en infraestructura

Conecte su equipo actual a la nube sin necesidad de reemplazar su infraestructura existente.

Telefonía IP para Call Center

Alta disponibilidad, calidad de voz y eficiencia operativa para centros de contacto.

Telefonía IP diseñada específicamente para optimizar la comunicación de los call centers, garantizando eficiencia, calidad y ahorro en las operaciones con redundancia internacional.

Redundancia internacional

Servidores en data centers globales para máxima disponibilidad y continuidad del servicio.

Rotación automática de DIDs

Rotación inteligente de números para optimizar la tasa de contacto en campañas outbound.

Compatible con softphones

Funciona con Eyebeam, Zoiper, MicroSIP y cualquier cliente SIP estándar del mercado.

8 opciones de enrutamiento

Enrutamiento inteligente de llamadas para máxima disponibilidad y distribución óptima.

Portabilidad numérica

Conserve sus números actuales y añada números virtuales de cualquier localidad.

Soporte especializado

Atención personalizada con ingenieros certificados para la configuración e integración con su plataforma.

Mensajes SMS Masivo

Alcance a sus clientes de forma directa y rápida con las tasas de apertura más altas del mercado.

Potencia la comunicación de su negocio con envío de SMS masivos a nivel nacional. Altas tasas de apertura y respuesta para campañas de marketing, notificaciones y alertas empresariales.

SMS Masivos nacionales

Envío masivo de mensajes de texto a nivel nacional con entrega garantizada y reportes de estado.

SMS Virtual y Códigos Cortos

Números virtuales y códigos cortos para campañas bidireccionales con sus clientes.

WhatsApp Masivo

Integración de mensajes masivos por WhatsApp Business para mayor alcance y engagement.

API robusta

API completa para integración en sus plataformas empresariales, CRM y sistemas de notificaciones.

Costos por volumen

Escalabilidad y costos adaptables según el volumen de mensajes de su organización.

Cumplimiento regulatorio

Cumplimiento con las regulaciones locales de telecomunicaciones y protección de datos.

Integraciones y Comunicación Multicanal

Conecte su telefonía con las herramientas que ya usa para un ecosistema de comunicación unificada.

Integre su sistema de telefonía con CRMs, herramientas de colaboración y canales digitales para crear flujos de trabajo eficientes y una experiencia de cliente superior.

CRM nativo

Integraciones nativas con Salesforce, HubSpot, Zoho y otros CRM líderes del mercado.

Microsoft Teams y Slack

Telefonía completa dentro de Teams y Slack. Haga y reciba llamadas sin salir de su herramienta de trabajo.

Portal de desarrolladores

API completa y documentación para integraciones personalizadas con cualquier plataforma.

Videoconferencia y Co-Browsing

Herramientas avanzadas de video y navegación compartida para soporte y ventas.

Gestión multicanal

Chat web, redes sociales, WhatsApp y video integrados en una sola plataforma de atención.

Configuración en la nube

Configuración simple y escalable. Todas las integraciones se gestionan desde la nube, sin instalaciones locales.

Productividad mejorada

Flujos de trabajo simplificados y procesos optimizados.

Reducción de costos

Consolide herramientas en una sola plataforma.

Experiencia del usuario

Interfaz intuitiva que facilita la adopción.

Colaboración sin barreras

Comunicación fluida entre departamentos y clientes.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la instalación?

De 3 a 5 días hábiles. Configuración remota disponible en 24 horas.

¿Puedo conservar mi número actual?

Sí, ofrecemos portabilidad numérica para conservar su número comercial.

¿Incluye teléfonos IP?

El servicio puede incluir teléfonos IP o funcionar con softphone en cualquier dispositivo.

¿Se puede conectar varias sucursales?

Sí, la plataforma permite conectar múltiples sucursales en una red virtual unificada.

¿Listo para modernizar sus comunicaciones?

ARTEM implementa y administra su conmutador en la nube para que se enfoque en su negocio.

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